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Update coronavirus

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ÜBER DAS CORONAVIRUS

Ist Dierenrijk offen?
Aufgrund der getroffenen Maßnahmen und Empfehlungen bezüglich des Corona-Virus seitens des RIVM, der niederländischen Regierung und der zuständigen Sicherheitsregion wird leider entschieden, dass Dierenrijk bis Dienstag, den 20. April, geschlossen bleibt. Selbstverständlich wird das Wohl der Tiere nicht beeinträchtigt.

Was wird mit den Tieren in Dierenrijk passieren?
Das Wohlergehen der Tiere ist garantiert und hat für uns höchste Priorität. Die Pflege unserer Tiere geht daher wie gewohnt weiter. Selbstverständlich befolgen wir die Hygienevorschriften und Ratschläge für unsere Mitarbeiter.

Ich habe ein Arrangement (z. B. einen Schulausflug oder eine Kinderparty) oder eine Aktivität für mehrere Personen in Dierenrijk gebucht. Kann das so weitergehen?
Sie werden darüber kontaktiert, Sie müssen nichts selbst tun. Wenn Sie dennoch eine Frage stellen möchten, können Sie dies über info@libemafunfactory.nl tun.

Ich möchte Dierenrijk mit meinem Abonnement besuchen, kann aber aufgrund der Schließung nicht auf den Park zugreifen. Was bedeutet das für mich?
Abonnenten erhalten in Kürze eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Ich habe bereits online ein Ticket gekauft und dafür ein Zeitfenster reserviert. Kann ich zu einem anderen Zeitpunkt in den Park gehen? Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Dierenrijk zu einem anderen Zeitpunkt zu besuchen, werden Ihre aktuellen Tickets automatisch erneuert, sodass sie bis zum 30. Juni 2021 verwendet werden können. Nach der Wiedereröffnung des Parks müssen Sie erneut einen Besuchstag und ein Zeitfenster auf der Website reservieren („Ich habe bereits ein Ticket“). Sie erhalten in Kürze eine E-Mail darüber.

Ich hatte bereits ein Ticket online gekauft und ein Zeitfenster für die Schließung im November reserviert. Diese Tickets wurden bis zum 28. Februar 2021 verlängert. Werden diese Tickets verlängert?
Die Laufzeit dieser Tickets verlängert sich ebenfalls bis zum 30. Juni 2021. Nach der Wiedereröffnung des Parks müssen Sie einen weiteren Besuchstag und ein anderes Zeitfenster auf der Website reservieren („Ich habe bereits ein Ticket“).

Ich habe bereits ein Aktionsticket (wie DPG Media und ANWB) mit einer Gültigkeit bis zum 31. Dezember 2020. Wird die Gültigkeit verlängert?
Die Dauer dieser Aktionen wird bis zum 30. Juni 2021 verlängert. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Ticketanbieter. Auch für diese Tickets müssen ein Besuchstag und ein Zeitfenster auf der Website reserviert werden („Ich habe bereits ein Ticket“).

Ich besitze bereits ein Ticket über eine Lotterie (wie BankGiro Loterij und Nationale Postleitzahl Loterij). Kann ich zu einem anderen Zeitpunkt in den Park gehen?
Wenn Sie in der Zeit vom Dienstag, 15. Dezember bis Dienstag, 20. April über eine Lotterie reserviert haben, erhalten Sie von der jeweiligen Lotterie eine Nachricht mit dem neuen Code, damit der Park wieder geöffnet ist kann reservieren. Bei weiteren Fragen zu Tickets über eine Lotterie können Sie sich unter info@uitstapjenaarkeuze.nl oder info@dagjewegnaarkeuze.nl an den Ticketanbieter wenden.

Ich habe über die Website einen Catering-Kombi-Deal gekauft. Kann ich es trotzdem benutzen?
Sie können Ihr gekauftes Catering-Kombi-Angebot bei Ihrem nächsten Besuch verwenden.

Wenn Ihre Frage und Antwort nichtoben nicht aufgeführt sind, können Sie uns telefonisch unter 0492-668240 kontaktieren. Treffen Sie Ihre Wahl 3.

De mooiste tijd beleef je bij Dierenrijk, onderdeel van Libéma